TOLMEZZO- Utenti soddisfatti dell’asilo nido “Arcobaleno”

Durante il mese di giugno 2006 è stata condotta presso l’asilo Nido
Arcobaleno di Tolmezzo un’indagine per verificare il grado di soddisfazione
dell’utenza.
L’indagine si iscrive all’interno del processo di rinnovamento organizzativo
che il Comune di Tolmezzo ha avviato negli ultimi anni, ispirato dalla
necessità di migliorare la soddisfazione dei cittadini relativamente ai
servizi offerti dall’amministrazione, e segue una precedente analoga
rilevazione condotta nel 2005.
Gli obiettivi dell’indagine erano: verificare la percezione della qualità
dei servizi forniti dall’Asilo Nido, definire il grado di soddisfazione dei
genitori e cogliere eventuali esigenze non soddisfatte.
Il questionario è stato restituito dalla quasi tutte le famiglie.
Dall’analisi dei risultati, il dato che spicca è che la media della
valutazione complessiva dell’esperienza del bambino all’interno dell’asilo
nido, in una scala da 1 (pessima) a 10 (ottima), è risultata di 9,63, quella
sul servizio offerto dall’asilo nido di 9,54: l’apprezzamento dei genitori
va addirittura al di sopra dei già lusinghieri dati dell’anno precedente.
La conclusione alla quale conduce l’indagine è che l’Asilo Nido di Tolmezzo
può ragionevolmente essere considerato alla pari delle più apprezzate
strutture di livello nazionale e va considerato un servizio di eccellenza
nel panorama regionale e nazionale.

Il merito di questi risultati va attribuito innanzitutto alla Responsabile
del Nido ed alle Educatrici, quindi a tutti coloro che direttamente o
indirettamente hanno dato e danno il loro apporto al funzionamento del
servizio.
Anche alla luce di questi risultati l’Amministrazione Comunale si augura che
la Regione riconosca maggiori finanziamenti rispetto a quanto attualmente
viene corrisposto, considerato che la considerevole quota di risorse che il
Comune stanzia a pareggio del costo del servizio.
I risultati completi dell’indagine, raccolti in un dettagliato documento
finale verranno consegnati a tutti i genitori che hanno compilato il
questionario, e che l’Amministrazione ringrazia per la preziosa
collaborazione. Sono inoltre disponibili presso l’Asilo Nido Arcobaleno, lo
Sportello del Cittadino e sul sito internet www.comune.tolmezzo.ud.it